چنانچه در شرکت و يا سازمان شما، فعاليت هاي بازاريابي به صورت روزمره انجام مي پذيرد، بي شک با معضل "مديريت اطلاعات مربوط به بازرگاني" مواجه شده ايد:
آيا براي شرکت A فکسي ارسال شده؟
يا با شرکت B تماس گرفته شده؟
مدير عامل شرکت C چه کسي است؟
به تقاضاي شرکت D چه جوابي داده شده؟
امروز، کارهاي مربوط به کدام شرکت ها بايد پيگيري شود؟
بازارياب ها چه کارهايي را در هفته اخير انجام داده اند؟
کارايي کدام يک از نمايندگي ها بيشتر بوده است؟ ...
"بازرگان"، با امکانات مديريتي منحصر به فرد، کليد حل اين مشکلات است!
 امکان معرفي اطلاعات سازمان ها و شرکت هاي طرف مذاکره، همراه با قابليت جستجو و دسته بندي اين اطلاعات
امکان گزارش گيري پيشرفته بر روي داده ها، همراه با قابليت جستجو و دسته بندي
امکان معرفي نمايندگان و بازارياب هايي هستند
پايگاه اطلاعات داده ها (بيش از 50000 داده و قابليت درج داده بيشتر)
قابليت تعريف شاخه بندي محصولات
امکان نمايش محصولات در سيستم
امکان سفارش آنلاين محصولات توسط نمايندگان و بازاريابها
امکان مديريت امور مالي بازارياب ها و نمايندگان
امکان تعريف درصد بازاريابي براي کاربران بازارياب و نمايندگي
امکان تعريف قراردادهاي شرکت ها در سيستم و نگهداري فايل هاي قرارداد
امکان گزارش دهي کارهاي روزانه، کارهاي آينده، کارهاي عقب افتاده و ...
قابليت رسم نمودارهاي گرافيکي
قابليت نسبت دادن صفات خاص (به يک شرکت يا يک کار) به عنوان شاخص (index)
قابليت پشتيبان گيري Excel
امکان مديريت اختيارات کاربران و محدود کردن سطح دسترسي کاربران مختلفي که با اين برنامه کار مي کنند
برخورداري از ظاهر زيبا و رابط كاربري(Interface) با رعايت اصول G.U.I.
امكان چاپ اطلاعات بر روي برچسب و يا پاكت نامه، به صورت انعطاف پذير
قابليت سيستم يادآوری بازاريابي (جلسه حضوري، زمان تماس و...)
قابليت update نرم افزار بصورت آنلاين
و بسياري امکانات مفيد ديگر که در حين کار با اين نرم افزار در اختيار شما قرار کي دهد...
اين نرم افزار، جهت استفاده شركت هاي بازرگاني، توليدكنندگان، شركت هاي بيمه، فروشگاه ها، آژانس هاي مسافرتي، نشريات و بسياري از اصناف ديگر كاربرد دارد و اميدواريم که بتواند در سال جديد، موجبات رونق افزون تر فعاليت هاي بازاريابي سازمان شما را فراهم آورد.
سازمانهاي مختلف، راهها و ابزارهاي متفاوتي را براي مديريت ارتباط با مشتري بهكار بردهاند كه هركدام مزايا و معايب خاص خود را داشته است. يكي از بهترين اين راهها استفاده از تكنولوژي اطلاعات و ابزارهاي پيرامون آن است. به عبارت ديگر استفاده از نرمافزار، سختافزار و امكانات ارتباطي كه بتوانند فرآيند مديريت ارتباط با مشتري را به بهترين نحو عملي سازند مصداق بارز كاربرد تكنولوژي در دنياي امروز است.
از آنجا كه مشتريان يك سازمان معمولا در غالب فردي و يا شركتي با آن سازمان در ارتباطند، توجه به آنها از پايهايترين مسايل مورد توجه در يك نرمافزار مديريت ارتباط با مشتري است. به همين دليل نگهداري اطلاعات و سوابق افراد و شركتها داراي اهميت بسيار بالايي ميباشد.
بهكار بردن مكانيزمي هوشمندانه جهت به حداقل رساندن احتمال درج نام تكراري براي يك شركت
امكان ارزيابي شركتها از طريق ثبت نوع، اهميت، وضعيت و ميزان وفاداري هر شركت و قرارداد
امكان تفكيك بين مشتريان حقيقي و حقوقي در زمان دريافت و نگهداري اطلاعات افراد
امكان نگهداري ليستي از سمتهاي متفاوت يك فرد
نگهداری اطلاعات تلفن، فكس، موبايل، پيجر، آدرس وب سايت، منبع درج شده، آدرس پستی، پست الكترونيك
قابليت جستجو پيشرفته بر اساس کليه اطلاعات
قابليت اعلام نظر مدير در مورد هر كار و تفكيك كارها بر اساس اينكه آيا توسط مدير ديده شدهاند يا خير
ارايه ليست كارهاي مربوط به هر فرد و هر كاربر (در صفحه اول)
امكانات كنترل و مديريت كارها از قبيل درج پيشبيني زمانهاي شروع و پايان، تعريف اولويت، وضعيت و نتيجه براي هر كار
ارايه ليست يادآوريهايي كه در موعد مقرر يادآوري كاربر در سيستم حضور نداشته
قابليت ارجاع يك يادآوري ايجاد شده به هر تعداد از كاربران سيستم
امكان تعريف انواع يادآوريهاي متنوع و دلخواه در بازههاي زماني مختلف (ساعتي، روزانه، هفتگي، ماهانه و سالانه)
نمايش آني يادآوريها در زمان مقرر در يك پنجره جداگانه (جهت جلب توجه هرچه بيشتر كاربر)
توقف، حذف يا به تاخير انداختن يك پيام يادآوري (به سادگي و در يك صفحه)
با اينكه اين نرمافزار داراي ظاهري ساده، منظم و گويا (به لحاظ سهولت در يادگيري و كار با آن) ميباشد، جهت مديريت كاربردي و آسان فعاليتهاي مختلف در بخشهاي ذكر شده، از يك مكانيسم منسجم و پويا براي دستهبندي و نگهداري اطلاعات استفاده كردهايم كه خصوصيات زير را دارا ميباشد:
نگهداري طبقهبندي شده اطلاعات در گروهها و نمايش گرافيكي آن به صورت شاخه ای
نمايش همزمان ليست ركوردها و جزييات اطلاعات هر يك از عناصر اين ليست
جستجوي سريع اطلاعات در بخشهاي مختلف
هوشمندي در هنگام حذف يك ركورد (سوال سيستم در مورد حذف هر يك از عناصر وابسته به ركورد مذكور)
با توجه به تمهيدات در نظر گرفته شده، اعطاي صلاحيت به كاربران مختلف جهت انجام اعمال خواسته شده بسيار متنوع و آسان ميباشد. علاوه بر آن طبق صلاحديد مدير سيستم ميتوان امكان دسترسي هر كاربر به اطلاعات ديگر كاربران را محدود و يا طبقهبندي كرد. به عبارت ديگر، تفويض يا سلب اجازه كاربران براي انجام عمليات يا دسترسي به اطلاعات كاملا قابل تنظيم ميباشد.
با استفاده از اين تكنولوژي نياز به نصب هيچگونه برنامهاي بر روي كامپيوتر كاربران استفاده كننده از نرمافزار وجود ندارد بلكه نرم افزار در سرور ید راينترنت نسب شده است که در هر زمان و در هر مکان قادر به دسترسی به آن می باشد. بعلاوه اينكه نمايش همزمان فهرست كاربران تعريف شده در سيستم، بعلاوه كاربران فعال به راحتي امكانپذير ميباشد.
|
|
|
